액션러닝전반에 대한 검토 - 액션 러닝전반에 대한 검토
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액션 러닝전반에 대한 검토
Ⅰ. 서
1. 의의
액션 러닝은 실제 경영 현장에서 성과와 직결되는 이슈 혹은 과제를 정해진 시점까지 해결하고, 이를 통해 개인과 조직의 역량을 동시에 향상시키는 행동 지향적 학습기법이다. 이러한 액션 러닝의 핵심 포인트는 개인, 팀, 그리고 조직이 변화에 보다 효과적이고 유연하게 대응할 수 있는 학습 역량을 기르는데 있다.
2. 도입배경
다양하고 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 개인과 조직을 동시에 변화시키고 변화에 대한 대응력을 향상시키기 위해 액션 러닝이 도입되고 있다.
Ⅱ. 액션 러닝 프로그램의 핵심 구성 요소
액션 러닝이 효과적으로 운영되기 위해서는 ⅰ)기업이 당면한 실질적이고 핵심적인 문제의 선정, ⅱ)다양성과 중복성이 고려된 조화로운 팀 구성, ⅲ)문제제기와 이에 대한 반복적 성찰과정, ⅳ)실행 및 학습의지 고취, 그리고 ⅴ)액션 러닝을 도울 수 있는 촉진자의 적절한 활용이라는 포인트를 보유해야 한다.
Ⅲ. 기존 학습시스템과의 차이
1. 기업의 핵심현안을 대상으로 한다.
기업현장에서 발생하는 핵심현안 및 현장중심의 이슈를 선정하고 이를 해결할 수 있는 구체적인 대안을 실제행동을 통해 제시한다.
2. 학습의 대상이 광범위하다.
문제의 근본적인 파악은 물론 대응방안의 모색, 그리고 변화로 인해 야기되는 전반적인 파급효과 등과 같이 기업전반에 걸친 환경적, 시스템적 측면까지도 학습의 대상으로 삼는다.
3. 실제로 실행되어 학습동기가 높다.
액션러닝 프로그램은 기업성과와 직결되는 사안들로 문제를 구성하기 때문에 학습결과가 거의 대부분 실행되는 경우가 많아 학습참가자들의 학습동기를 높일 수 있다.
4. 도전적인 과제를 다룬다
기술적으로 충분히 해결할 수 있는 문제가 아니라 익숙하지 않으면서도 도전적인 과제를 다룸으로써 폭 넓은 시야를 가질 수 있는 장점이 있어 도전적이고 핵심적인 기술을 가진 인재를 육성하는 효과적인 학습도구이다.
Ⅳ. 액션 러닝의 진행
1. 팀 구성과 과제부여
4-8명으로 구성된 학습팀을 구성하고 그 팀에게 부서 또는 전사차원에서 꼭 해결해야 할 중대하고 난해한 과제를 부여한다. 학습팀 구성원들에게 각기 다른 과제를 부여하거나 학습팀 전체에게 하나의 과제를 부여한다.
2. 팀 미팅과 과제 해결대안 모색
정해진 기간 동안 여러 번의 팀 미팅을 통하여 해결대안을 모색하며, 이때 팀의 효과성을 증진시키기 위하여 Learning Coach가 팀 미팅에 참석한다. Learning Coach와 함께 문제해결기법, Communication Skill, Project Management, 회의 운영기술 등 다양하고 강력한 기술들을 이용하여 과제에 대해 토론하고 성찰함으로써 해결대안 개발과 동시에 학습이 일어난다.
3. 해결대안 실행과 평가
해결대안을 개발한 후에는 그 해결대안을 소속부서장 또는 최고 경영층에 보고한 후 직접 실행하며, 그에 대한 평가는 참신성, 실현 가능성, 비용절감효과, 생산성 증대효과등을 기준으로 평가한다.
Ⅴ. 액션 러닝의 기대효과
1. 구체적인 대안 제시
액션 러닝 프로그램은 기업이 당면하고 있는 핵심 현안 및 현장 중심의 이슈를 중심으로 문제를 선정하고 이를 해결할 수 있는 구체적인 대안을 실제 행동을 통해 제시한다.
2. 기업전반에 걸친 환경 고려 가능
액션 러닝 프로그램은 문제의 근본적인 원인 파악은 물론 대응 방안 모색, 그리고 변화로 인해 야기되는 전반적인 파급효과 등과 같이 기업 전반에 걸친 환경적 시스템적 측면까지도 학습의 대상으로 삼고 있다.
3. 학습 동기 부여
액션 러닝 프로그램은 기업 성과와 직결되는 사안들로 문제를 구성하기 때문에 액션 러닝 참가자들의 학습 동기를 높일 수 있다.
4. 도전정신 및 넓은 시야 제고
액션 러닝은 기술적으로 충분히 해결할 수 있는 문제가 아니라 익숙하지 않으면서도 도전전인 과제를 다룸으로써 보다 폭 넓은 시야를 가질 수 있다.
5. 리더십 개발에의 활용
구성원에게 실질적인 문제를 다루어 볼 수 있는 기회를 제공함으로써 향후 리더로서의 자질을 개발시킬 수 있다.
Ⅵ. 효과적인 액션 러닝 프로그램의 구축 및 운영방안
1. 적절한 문제 선택
액션 러닝이 실패하는 원인 중 하나는 부적절한 문제나 사안의 선택이다. 액션 러닝이 효과적이기 위해 무엇보다 중요한 것은 기업이 직면한 실질적 도전 과제를 문제로 선정하는 것이다. 중요성이 낮거나, 사소한 문제, 추상적이고 복잡한 문제 혹은 그룹의 권한이나 책임 소재 밖의 문제 등은 피하는 것이 좋다.
2. 최고경영층의 지원
프로젝트를 통해 제안된 행동을 실행하는 데 있어 기민하고 즉각적인 경영진의 지원이 없다면 학습 참가자들의 에너지와 열정을 금방 사라지게 될 것이다. 따라서 조직 차원의 지원이 뒷받침 되어야 한다.
3. 적절한 시간 배분의 적합성 고려
액션 러닝의 질을 높이기 위해선 적절한 시간 배분의 적합성을 고려해야 한다. 특히, 구성원들간의 정보 공유와 문제 해결을 위해 필요한 충분한 성찰의 시간이 확보되어야 한다.
4. 정기적인 평가 시스템 구축
액션 러닝이 효과적으로 운영되기 위해서는 정기적이고 체계적인 평가시스템이 구축되어야 한다. 이는 액션 러닝의 효과 자체를 검토하는 것뿐만 아니라 인재 육성을 위한 첨병으로써의 역할을 위해서도 필수적이다.
5. 다양성과 중복성을 갖춘 조화로운 팀의 구성
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11011409&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 3 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : 액션러닝전반에대한검토.hwp
키워드 : 액션러닝전반,검토,액션러닝전반에,대한,액션,러닝전반에
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